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如果银行客户身故了,但是在银行的存款家属又不知道,银行会怎么处置其资产?

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如果银行客户身故了,但是在银行的存款家属又不知道,银行会怎么处置其资产?

对于银行来说,它们没有任何渠道知晓客户是否还活着,而且银行就算知道了客户已经过世,但也无法确认其没有继承人,或者不清楚继承人何时前来领取。

所以,已过世客户的存款会一直存在银行,并享受对应利息,但是只要你持合法法律文书,银行都会无条件支取。

银行规定

银行有规定,超过六个月未有交易的账户,结息除外,在银行被归为不动户,一般银行每半年都有不动户清查。

 


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银行有两种办法处置长期不动户。

其一,将账户性质更改为久悬,从更改之日起不再计算利息,此方式一般对应无法联系的公司账户。

其二,以前银行没用计算机之前,采取手工帐卡方式记录信息,部分年代久远只有户名的个人账户,会被计入银行的营业外收入(永久单独保留账户信息),如果储户拿出证据证明存款事实,银行会在营业外支出中支付相应款项。

纠纷一般都是第二种情况,许多人拿着几十年前的存折、存单要求提款,可受理行因为网点合并、撤销导致账务调整或者以前保管的手工资料集中上送保管(包括挂失等等信息),甚或系统升级等等因素在现有的业务系统中找不到相关信息,就会有推诿等等情况发生,要知道,一个地区几十个银行网点几十年的纸质材料集中保管,想在里面翻找某个资料,所花费的人工是可怕的!

说个真实例子:朋友单位碰到过这种事情,(那存折上还有建设四化几个大字),老头带着儿子儿媳好几个人到银行大闹(存折余额五百多好像,在存款时的当年也算不少了),银行没法子,抽调三个人到分行资料中心整整查了三天,才将当初挂失支取的记录找到,这家人这才走了(临走一句道歉的话都没有)!

银行一个员工平均日薪二百多,三个人花了三天,看看成本多高!这还不算这三个人耽搁了三天正常工作(幸好找到了记录,要是找不到,嘿嘿,后续还不知怎么样!)

一般来说,存款人死亡,遗产继承人只要出示死亡证明及遗产继承公证书,有权人是可以查询死者在任何金融机构的存款记录的,只要能查到,无论有无密码都可